Chers tous,
Conformément aux décisions des autorités liées à Covid-19, nos magasins The Conran Shop Rive Gauche et Rive Droite sont temporairement fermés à compter du samedi 20 mars 2021. Malgré le contexte actuel, nous sommes heureux de pouvoir continuer à faire vivre The Conran Shop en maintenant notre activité sur notre site e-commerce. Nos conseillers continuent de vous assister par téléphone, email, et via le live chat sur notre site internet. Vous pouvez également bénéficier d'un rendez-vous à distance avec un de nos conseiller, gratuitement, pendant une heure. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Vous pouvez également consulter l'ensemble de nos services.
En cette période exceptionnelle, le design et le beau intervient comme une bouffée d’oxygène. Il répond à nos besoins, nous inspire, et nous aide à nous tourner vers l’avenir. En attendant la réouverture de nos magasins et d’avoir le plaisir de vous revoir, prenez soin de vous et de vos proches.
Solidairement,
L’équipe The Conran Shop
La santé et la sécurité de chacun est notre priorité. Cette page est actualisée quotidiennement afin de vous tenir informés de l’évolution de nos services. Plus d’informations dans notre questions-réponses ci-dessous !
Les magasins The Conran Shop rive gauche et rive droite à Paris sont temporairement fermés (dispositions COVID-19).
Nous continuons d'assurer notre service "Retrait en magasin" du lundi au samedi de 9h00 à 17h00, pour un retrait dans les 5 jours suivant votre commande, dans le respect des gestes barrières. Consulter la procédure sur la page Livraisons et retours.
Vous pouvez commander sur notre site internet ouvert 24/7/365. Accédez à l'intégralité des catalogues des plus grandes marques du design, en commandant :
Tous ces services permettent d'être livrés chez vous, ou avec notre service Click & Collect de retrait en magasin situé au 117 rue du Bac, Paris 7ème, dans le respect des gestes barrières.
Les livraisons ne sont à ce jour pas impactées.
Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse [email protected] pour des informations spécifiques à votre commande.
Notre magasin The Conran Shop Rive Gauche est actuellement fermé au public mais le retrait des commandes est possible dans un délai de 5 jours, du lundi au samedi de 9h00 à 17h00 à partir du lundi 22 mars 2021. Après avoir reçu l’email vous informant que votre commande est prête pour le retrait en magasin, c’est un membre de notre équipe qui vous apportera votre commande dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Lire la procédure sur la page Livraisons & Retours.
Oui, le service "Emballage cadeau" est disponible pour les commandes livrées chez vous et pour les commandes retirées en magasin. Validez l'option au moment de la validation de la commande. L’option se trouve sous le formulaire d’adresse. Visiter la page dédiée.
Nous avons temporairement fermé nos points de vente physiques Rive Gauche et Rive Droite à Paris, mais assurons notre service Click & Collect. Nous avons mis en place des mesures d'hygiène et de sécurite strictes pour notre personnel et nos prestataires, et la plupart de nos équipes sont en télétravail. Nous ré-évaluons chaque jour la faisabilité et la qualité de nos services pour nous assurer de la securité de tous.
Votre question concerne votre commande ou sa livraison : contactez notre service client par email à l’adresse [email protected]
Votre question est relative à un article, votre navigation sur le site ou un code promotionnel, écrivez-nous à l’adresse [email protected]
Visitez notre FAQ habituel, ou adressez-les nous par email à [email protected] pour les commandes et à [email protected] pour les demandes d'informations. Nous vous répondons dans nos meilleurs délais du lundi au vendredi. Consultez également nos options de livraison sur la page Livraisons & Retours.
