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Dispositions COVID-19

Chers tous,

Conformément aux décisions des autorités liées à Covid-19, nos magasins The Conran Shop Rive Gauche et Rive Droite sont fermés à compter du 30 octobre. Malgré le contexte actuel, nous sommes heureux de pouvoir continuer à faire vivre The Conran Shop en maintenant notre activité sur notre site e-commerce. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos demandes, nous maintenons certains de nos services, et en développons de nouveaux adaptés à la situation comme les rendez-vous virtuels en magasin.

En cette période exceptionnelle, le design et le beau intervient comme une bouffée d’oxygène. Il répond à nos besoins, nous inspire, et nous aide à nous tourner vers l’avenir. En attendant la réouverture de nos magasins et d’avoir le plaisir de vous revoir, prenez soin de vous et de vos proches.

Solidairement,

L’équipe The Conran Shop

Questions-Réponses

La santé et la sécurité de chacun est notre priorité. Cette page est actualisée quotidiennement afin de vous tenir informés de l’évolution de nos services. Plus d’informations dans notre questions-réponses ci-dessous !

  • Les magasins The Conran Shop sont-ils ouverts?

    Les magasins The Conran Shop rive gauche et rive droite à Paris sont temporairement fermés (dispositions COVID-19).

    Nous continuons d'assurer notre service "Retrait en magasin" du lundi au samedi de 8h à 18h, avec un délais de 24 à 72h pour préparer votre commande et vous la remettre dans le respect des gestes barrières. Consulter la procédure sur la page Livraisons et retours.

  • Comment peut-on commander ?

    Vous pouvez commander via notre site internet ouvert 24/7/365, par téléphone au 01 42 84 10 01 et via les rendez-vous à distance pour accéder à l'intégralité des catalogues des plus grandes marques du design. Tous ces services permettent d'être livrés chez vous, ou avec notre service de retrait en magasin situé au 117 rue du Bac, Paris 7ème, dans le respect des gestes barrières.

  • L'option "Click & Collect est-elle disponible ?

    Notre magasin The Conran Shop Rive Gauche est actuellement fermé au public mais le retrait des commandes est possible dans un délais de 24 à 72h, du lundi au samedi de 8h00 à 18h00 à partir du lundi 2 novembre 2020. Après avoir reçu l’email vous informant que votre commande est prête pour le retrait en magasin, c’est un membre de notre équipe qui vous apportera votre commande dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Lire la procédure sur la page Livraisons & retours.

  • Quelles précautions The Conran Shop prend-il pour lutter contre la propagation du COVID-19?

    Nous avons temporairement fermé nos points de vente physiques Rive Gauche et Rive Droite à Paris, et assurons notre service Click&Collect sur rendez-vous.  Nous avons mis en place des mesures d'hygiène et de sécurite strictes pour notre personnel et nos prestataires, et la plupart de nos équipes sont en télétravail. Nous ré-évaluons chaque jour la faisabilité et la qualité de nos services pour nous assurer de la securité de tous.

Des questions?

Visitez notre FAQ habituelou adressez-les nous par email à livraison@conranshop.fr pour les commandes et à info@conranshop.fr pour les demandes d'informations. Nous vous répondons dans nos meilleurs délais du lundi au vendredi. Consultez également nos options de livraison sur la page Livraisons & Retours.

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