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Vérifier l’accès

Consultez ce guide afin de déterminer si le meuble que vous souhaitez acheter pourra facilement être livré. En effet, il est primordial de préparer votre intérieur à l’arrivée d’une nouvelle pièce de mobilier.
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Étape 1

Obtenir les dimensions

 

Consultez la longueur, la largeur, la profondeur et les diagonales de la ou des pièces que vous souhaitez commander. Vous aurez besoin de ces informations lors de la vérification d’accès. Vous trouverez les dimensions sur chaque fiche produit en ligne. Vous pouvez également appeler notre magasin ou venir sur place pour une double vérification.

Étape 2

Mesurer l’entrée

 

2.a. La largeur

Mesurez la largeur la plus étroite de votre entrée. Si la largeur de votre porte est plus vaste que la largeur ou la profondeur du meuble, consultez l’étape suivante. Si ce n’est pas le cas, consultez l’étape 7.

 

2.b. La hauteur

Mesurez la hauteur de votre porte. Si la hauteur de votre porte est plus haute que le meuble et que votre entrée est suffisamment spacieuse pour manœuvrer l’ensemble, notre équipe de livraison pourra opérer. Si ce n’est pas le cas, consultez l’étape 7.

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Étape 3

Mesurer le parcours

Mesurez la largeur et la hauteur des couloirs et des portes présents de l’entrée à l’emplacement final du meuble. Veillez à bien prendre en compte les éclairages, les radiateurs, les étagères et les rampes déjà installés.

Si tout est en ordre, consultez directement à l’étape 8.

Si les installations en question posent un problème, consultez l’étape 6.

Si notre équipe de livraison doit faire face à un ou des escaliers, consultez l’étape 4.

Si notre équipe de livraison doit faire face à un ascenseur, consultez l’étape 5.

Enfin, si le parcours est trop étroit pour la livraison, consultez l’étape 7.

 

 

Étape 4

Mesurer un escalier

Si votre escalier présente un ou plusieurs paliers et que le meuble devra être pivoté, mesurez au préalable la largeur, la profondeur et la hauteur du palier pour vérifier que ses dimensions soient plus grandes que le meuble en question. Encore une fois, prenez également en compte les éclairages, les radiateurs, les étagères et les rampes déjà installés.

Si tout est en ordre, consultez l’étape 8.

Si les installations sont problématiques, consultez l’étape 6.

Si vous manquez d’espace, consultez l’étape 7.

Étape 5

Appréhender un ascenseur

 

Si votre habitation est accessible par ascenseur, mesurez d’abord la hauteur et la largeur de l’ascenseur ouvert ainsi que les diagonales, la hauteur et la profondeur de l’ascenseur lui-même, pour vérifier que le meuble passera correctement. Si c’est le cas, consultez l’étape 8. Si l’ascenseur est trop étroit, consultez l’étape 7.

 

 

Étape 6

Enlever les installations

Les installations de type éclairage, rampes, radiateurs, étagères sont souvent synonymes de gêne pour la livraison d’un meuble. Pour cela, veillez à vérifier qu’elles soient enlevées si nécessaire avant l’arrivée de notre équipe de livraison. Si vous avez besoin d’une assistance professionnelle, notre service client pourra vous conseiller.

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Étape 7

Reconsidérer votre commande

Parfois, les structures ou les installations existantes peuvent malheureusement être un frein à nos envies. Si votre espace est trop réduit pour accueillir le meuble que vous souhaitiez acquérir, notre équipe service client pourra vous aider au mieux afin de trouver une alternative.

  

Étape 8

Passer commande

Félicitations, votre vérification d’accès est terminée. Si toutes vos dimensions sont correctes, vous pouvez passer commande en ligne ou en magasin.

Veuillez noter qu’en cas d’inaccessibilité du lieu de livraison de votre commande, vous serez tenu(e) de régler 50% de votre commande ainsi que la totalité des frais de livraison.

D’autres questions ?

Contactez-nous pour d’autres questions par email : info@conranshop.fr, par téléphone + 331 42 84 10 01.

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